POLÍTICA DE PRIVACIDADE

DM live – Live & Event Production

Última atualização: 18 de outubro de 2026

1. Identificação do responsável

O website www.dmlive.pt, incluindo os serviços apresentados sob as marcas DM live, GATE AURA e GATE TOUR, é atualmente gerido pela:

IPAINT SOLUÇÕES, UNIPESSOAL LDA.

Morada: Urbanização Terraços da Serra, LT 20 2A, 3350-087 Vila Nova de Poiares, Portugal.

Email: geral@dmlive.pt

Website: https://dmlive.pt

A entidade identificada é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados pessoais recolhidos

Dependendo da utilização do website e dos serviços solicitados, poderão ser recolhidos:

  • Nome e apelido;

  • Endereço de email e contacto telefónico;

  • Data, local e características do evento;

  • Informações fornecidas através dos formulários de contacto e pedidos de orçamento;

  • Dados necessários à contratação e faturação;

  • Credenciais de acesso a áreas reservadas;

  • Informações técnicas de navegação, incluindo endereço IP e dados associados a cookies, quando aplicável.

A recolha é limitada aos dados necessários para as finalidades identificadas nesta política.

3. Finalidades e fundamentos legais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Pedidos de informação e propostas comerciais: responder aos contactos recebidos, preparar orçamentos e desenvolver propostas personalizadas. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a pedido do interessado.

Prestação de serviços: organizar, executar e acompanhar os serviços contratados. O fundamento é a execução do contrato.

Faturação e obrigações legais: emitir documentos contabilísticos e cumprir obrigações fiscais. O fundamento é o cumprimento de obrigações legais.

Áreas privadas de clientes: disponibilizar conteúdos, documentos e informações relacionados com os serviços contratados, com fundamento na execução contratual ou nas diligências solicitadas.

Análise e publicidade digital: compreender a utilização do website e avaliar campanhas de publicidade, recorrendo ao consentimento quando legalmente exigido.

Comunicações comerciais: enviar informação promocional quando exista consentimento válido ou outro fundamento legal aplicável.

4. Google Analytics e Google Ads

O website utiliza ferramentas de análise e publicidade digital, nomeadamente Google Analytics e Google Ads.

Estas ferramentas podem permitir analisar a utilização do website, medir resultados publicitários e compreender a interação dos visitantes com os anúncios.

A utilização de cookies e tecnologias não essenciais está sujeita às escolhas de consentimento dos visitantes, nos termos da legislação aplicável.

5. Cookies

O website utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e poderá utilizar cookies de análise e publicidade.

Os visitantes podem gerir as suas preferências através do sistema de consentimento disponibilizado no website.

Informações adicionais sobre os cookies utilizados, respetivas finalidades e períodos de conservação encontram-se na Política de Cookies.

6. Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website e à atividade comercial, nomeadamente:

  • Serviços de alojamento e manutenção do website;

  • Plataformas de formulários e comunicações;

  • Serviços Google de análise e publicidade;

  • Serviços de suporte técnico e administrativo;

  • Prestadores envolvidos na execução dos serviços contratados, quando necessário.

A partilha é limitada às finalidades legítimas identificadas e deve observar as obrigações de proteção de dados aplicáveis.

7. Transferências internacionais

A utilização de serviços tecnológicos de terceiros poderá implicar o tratamento ou transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu.

Quando aplicável, estas transferências deverão respeitar os mecanismos de proteção previstos no RGPD, incluindo decisões de adequação ou garantias contratuais apropriadas.

Os titulares poderão solicitar informações adicionais através do contacto indicado nesta política.

8. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário à finalidade da respetiva recolha.

Os pedidos de informação e orçamento não adjudicados serão conservados durante o período definido para o acompanhamento comercial, a confirmar pela empresa.

Os dados relacionados com contratos e faturação serão conservados durante os prazos legalmente exigidos.

Os dados de acesso a áreas privadas serão mantidos enquanto necessários à disponibilização dos serviços e às obrigações relacionadas.

Os dados associados a cookies respeitarão os períodos estabelecidos na Política de Cookies e nas configurações dos serviços utilizados.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados podem solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Retificação de dados incorretos ou incompletos;

  • Apagamento, quando legalmente admissível;

  • Limitação ou oposição ao tratamento;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Retirada do consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente realizado.

Os pedidos podem ser enviados para geral@dmlive.pt.

Os titulares podem também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em https://www.cnpd.pt.

10. Segurança e confidencialidade

A DM live compromete-se a adotar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação indevida, alteração ou perda.

O acesso a dados de clientes e a áreas privadas deverá ser limitado às pessoas autorizadas e às finalidades necessárias à prestação dos serviços.

11. Alterações à Política de Privacidade

A presente política poderá ser atualizada em consequência de alterações legais, tecnológicas ou organizacionais.

Em caso de alteração da entidade responsável pelo tratamento dos dados, a informação será atualizada e, quando exigível, comunicada aos titulares.

A versão atualizada estará disponível neste website.

12. Contactos

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais:

DM live – Live & Event Production

Email: geral@dmlive.pt

Website: https://dmlive.pt